في إطار سعيها المستمر لتطوير الكفاءات الوطنية وتعزيز جودة الخدمات في قطاع السيارات، نظَّمت تويوتا العراق مسابقة المهارات الوطنية بدورتها السادسة يوم الخميس المصادف 14 تشرين الثاني 2024 في مقرها بأربيل. ويمثِّل هذا الحدث الذي جمع عدداً من المختصين في فئات متعددة، حرص الشركة على توفير بيئة تنافسية تدفع لتطوير أفضل الخدمات للعملاء.

وقد شهدت المسابقة هذا العام توسعاً ملحوظاً في الفئات المشاركة، حيث شملت ثماني فئات متخصصة هي: فئة مبيعات تويوتا، والفئة العامة لتويوتا، وفئة قطع غيار تويوتا، وفئة صيانة تويوتا، والفئة العامة لهينو، وفئة الخدمة السريعة، وفئة إدارة علاقات العملاء، بالإضافة إلى فئة USELECT ، مما يعكس التزام الشركة بتطوير جميع جوانب خدماتها.

وأكَّدت تويوتا العراق أن هذه المسابقة تمثِّل حجر الأساس في استراتيجيتها الشاملة لتطوير الكوادر البشرية وتعزيز مهاراتهم المهنية والفنية. وتهدف المسابقة إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء من خلال صقل مهارات العاملين في الصفوف الأمامية، تماشياً مع فلسفة الشركة "سيارات أفضل دائماً، وخدمة أفضل دائماً، ووكلاء أفضل دائماً".

وفي ختام المسابقة، تم تكريم الفائزين الذين سينضمون إلى نخبة أعضاء جمعية أبطال خدمة العملاء الدولية لتويوتا، وسيتم عرض أسمائهم في مقر شركة تويوتا موتورز في اليابان، جنباً إلى جنب مع نظرائهم المتميزين من مختلف أنحاء العالم الأمر الذي سيتيح لهم فرصاً أكبر للتطوير المهني على مستوى عالمي.